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| 訂貨注意事項 | ||||||||
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| 宅配訂貨注意事項 1. 宅配服務僅透過網路預訂，提供指定到貨日三天前之預訂(不含到貨日)。 2. 網路訂購完成1小時後，若未收到訂單確認信件，請先至垃圾郵件中查看，如果還是沒有收到，請撥打客服專線，由客服人員為您服務。 3. 如您在網上訂購的資料需要更改，請於到貨日二天前(不含到貨日)撥打客服專線∕E-MAIL提出需要修改的資料。 4. 本公司與統一速達黑貓宅急便合作，低溫宅配只提供時段性送達服務，無法在指定精準時間送達(例如：指定AM9:05精準送達)。宅配服務僅提供三個時段：上午(8:00~12:00)、下午(12:00~17:00)、晚上(17:00~20:00)。 5. 當您收到貨物時，請立即拆箱查驗是否短缺或毀損，若您發現貨物有毀損情形，請您先拍照存證，並於當日立即撥打客服專線通知我們。 6. 如您拿到的蛋糕不是您購買的口味，請先保留您收到的蛋糕，並於當日撥打客服專線∕E-MAIL與我們聯絡。 7. 恕不提供在蛋糕上寫字或擺放立牌的服務，僅提供美式蠟燭(非數字)。 8. 除政府規定農曆春節，本公司全年無休，若有特殊情況會於網路、門市、與客服專線發佈公告。 9. 遇颱風等天災假期，官方網站將會發佈公告，有任何問題可透過客服專線∕E-MAIL與我們聯絡。 10. 為了確保蛋糕是以最完美和新鮮的狀態抵達客戶﹐我們會慎選最适合的宅配方式。 經典巧克力蛋糕: 冷藏 起士巧克力蛋糕: 冷凍 巧克力覆盆子塔: 冷凍 11.凡使用信用卡消費付款的朋友請注意，在消費前請先確認自己申請的信用卡銀行，是否需要通過3D 認證，如未通過3D 認證者，請至發卡銀行查詢。 注： 冷藏與冷凍配送方式不同,會以不同費用加計 冷藏/冷凍宅配費用
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